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這個五一,旅游行業玩起了期貨

2022-04-26 行業研究互聯網思維市場營銷

展示量: 2361

 

對于消費者,花比正常時期少得多的價格買這些產品,而且能提前給自己預付一些詩和遠方的希望,不也挺好嗎?

 

  如今,梁建章和孫天旭成了攜程的常駐主播,他倆在直播間以組合變裝秀,放飛著自我。

 

  今年五一黃金周,失去信心的各家旅行社、OTA、景點,都“躺”了。不過,最近在抖音、B站、快手等平臺,越來越多的個人和企業開始進行“云旅游”直播,除了讓大家足不出戶也能欣賞美景之外,順便賣一些酒旅機票的“期貨”產品。

 

  所謂期貨,就是這些產品都比正常時期的價格低不少,而且可以在之后很長一段時間內使用,甚至不用可以無條件退款。

 

  原來只可能在雙十一等特定購物節,才在某些平臺出現的預售,成為旅游界的主流,旅游產品變成了期貨。對于商家,這是獲得現金流的無奈之舉,畢竟有現金流才能活下去。

 

  但對于消費者,花比正常時期少得多的價格買這些產品,的確很劃算。畢竟冬天總會過去,產品總能用得上,而且能提前給自己預付一些詩和遠方的希望,不也挺好嗎?
 

01
低價酒旅機票“期貨”劃算嗎?

 

  4月13日和4月20日,攜程集團副總裁孫天旭已經連著兩周進行了一個多小時的直播,主題分別為“五一早鳥價,靚貨搶翻天”、“搶先囤好價,五一放心游”,直接把“便宜劃算”打在公屏上。

 

  繼梁建章的“變裝秀”之后,孫天旭也成為攜程官方直播間的常駐主播,二人還一起貢獻了“小羊+牧場主”、“孫鹿鹿+梁虎虎”、“巴黎名媛+倫敦紳士”等組合變裝直播。如果不是這波曠日持久的疫情,大概兩位上市公司的高管,也無需這樣放飛自我。

 

  同樣“放飛自我”的,還有直播間的價格。

 

  原價3299元/晚的上海柏悅酒店,現在只要1999起/晚;原價3888的中衛西坡民宿經典大床房,帶雙人下午茶和私人管家服務,現在只要1499起/2晚;原價在600-900元之間的“南京園博園黃花岸酒店2日酒景套餐”,現在售價399元/份;五一可用的川航商務艙次卡,只要799……

 

  不止攜程,同程、途牛、飛豬等各個OTA平臺,和部分旅行社,都開始在直播間中售賣相對于市場定價來說,便宜得多的酒旅機票產品,其中也不乏高端或網紅酒店、熱門線路。這些產品通常有效期限較長,在兩三個月左右,并且可以隨時退、到期自動退,很容易讓人心動。

 

  這樣看起來讓商家虧了血本的產品到底是怎么來的呢?是價格真的劃算,還是商家玩的價格游戲?

 

  攜程方面稱,這些相對于正常市場價低不少的產品,確實是實打實的讓利,薄利、無利潤甚至倒貼錢的情況都有。

 

  途牛更詳細地分析了產品價格的構成,稱相對高性價比的旅游產品,是基于多個渠道的補貼。比如,疫情以來,為了推動旅游產業及消費的復蘇,各地文旅局相繼推出了文旅消費券等優惠補貼,以刺激消費,而這部分補貼或以滿減或以直接價格優惠等形式體現在了相關文旅產品中。

 

  也有部分價格優惠主要來自酒店、景區等,為了吸引客流而讓利。目前,酒店、景區讓利在現階段各平臺或直播間是較為常見的。

 

  還有一些優惠則是來自和企業合作的銀行等金融機構。目前,各大銀行金融機構均在積極布局數字化旅游生態,構建金融+旅游消費場景,由此也會與各大平臺開展合作,并針對部分指定的旅游及相關產品給予滿減、消費補貼等優惠。 

 

  為提升直播間的互動氛圍以及用戶的粘性,途牛等OTA平臺也會在直播間定期派發一些紅包、消費券或舉辦一些抽獎等互動活動。

 

  “可以說,目前用戶能享受到如此多的優惠,是各地文旅局、酒店、景區、航司、文旅企業等政府部門及業內同仁共同努力的結果,其目的也是為了能夠更快地推動旅游市場的復蘇和發展。”途牛方面總結道。

 

  根據這些平臺的說法,酒旅機票產品的“期貨”,對于消費者來說的確劃算。
 

02
買一份對未來的希望

 

  在北京的尤薇婭剛下單了一份“5元抵950元跟團超值預售券包”,這個產品有效期到2022年6月15日。

 

  下單的時候,尤薇婭居住的地方剛剛被劃為管控區,北京的疫情又卷土重來。但她樂觀的想,再過兩個月,怎么也應該能出京了,到時候報個私家團,什么都不用思考,去三亞或者瀘沽湖邊躺幾天,應該有助于從最近的壓抑中走出來。

 

  尤薇婭認為,在現在這樣的特殊時期,花5塊錢,就能買個期待,有憧憬之后更有生活和工作的動力,收益都不是用金錢能衡量的。

 

  居家超過一個月的滬漂小黑囤了一些上海的高檔酒店,他是租客,解封后一段時間不想再回租的小屋子,準備每天換著高檔酒店躺,好好享受自由。小黑本來就是高端酒店愛好者,現在5折左右的價格,讓他直呼“真香”,恨不得把所有能看到的產品都掃一遍。

 

  “只可惜沒看到‘深坑’(上海佘山世茂深坑酒店)的預售,我盯這家酒店很久了,離開上海前一定要去住一晚。”小黑在廣州、北京都工作過,原本準備今年秋冬離開上海,去成都定居,這次封控大概讓他動了提前離開的念頭。

 

  小黑說,現在他買的不只是酒店,更是對自由的向往。

 

  身在太原的米婭同樣默默下單了三亞的親子酒店。米婭和老公是2020年舉辦的婚禮,本來婚期定在5月31日,但當時疫情突然嚴重,國家提倡喜事不辦,無奈臨時推遲了婚期。同年8月底瞅準管制放松的時機,兩人匆匆忙忙辦了婚禮,連伴娘服上的“May 31st”都來不及改。

 

  可想而知,米婭心心念念的蜜月旅行也泡湯了。

 

  2022年4月,米婭的女兒6個月大了,太原卻陷入了另一次大規模封控。米婭說:“也挺巧的,我和我老公結婚前都特別忙,天天加班,根本沒時間旅游。好不容易在結婚前換工作輕松了一點,就再也沒機會出去。買個心理安慰吧,等能出去,就當補上我們的蜜月了。”

 

  大家都不知道,疫情何時會結束,但是疫情一定有結束的一天?,F在消費者買酒旅“期貨”,買的不止是便宜的產品,更是對詩和遠方的預付,對恢復正常生活的期待,不也挺好嗎?
 

03
先考慮活下去

 

  整個旅游行業進入寒冬太久了,商家急需現金流。

 

  2022年2月,旅游業已經被認定為特困行業。國家目前的扶持政策,是在二季度實施暫緩繳納養老保險費,年底前繼續向參保人員發放失業補助金等。4月,文旅部再次要求各地文旅部門全額暫退旅行社質量保證金,并延長補足保證金期限至2023年3月31日。

 

  然而,即使這些政策徹底執行,對于失去了供給的旅游行業,依然是杯水車薪。

 

  對于尚在堅持運轉的旅行社、OTA和酒旅企業,工資、除養老保險之外的其他社保、物業、水電費、租金,是少不了的成本開支。對處于“靜止狀態”的企業,即使停發了工資,社保至少也要按最低工資繳納,房租通常也需要繼續交。

 

  現金流真的格外重要。

 

  停薪留職,或者直接裁員,對失業率和社會穩定來說都有負面影響,自然不會是大家想看到的結果。

 

  現在已經有很多旅游行業的人轉行或者做兼職來自救,但效果并不一定理想。原來出境游領隊有些利用原來的資源繼續做代購,但隨著海關清關速度變慢、正規海淘網站變得更方便,代購也并非長久之計;原來做跨省游的導游可能轉回省內游,但這一市場的容量是有限的;還有一些人徹底轉行網約車、賣保險,四散突圍。

 

  所以,讓旅游業堅持住,活下來,才是最好的解決方法。

 

  新旅界的文章中引用鄉辦文旅集團創始人、董事長朱勝萱的觀點:“真實的給快死的企業貸款,別讓它死,對挺著的堅持運營的企業給到補助扶持,對正在建設或進程中的新文旅項目給到政策傾斜。”

 

  這固然是好建議,但銀行要考慮壞賬率,政策的推行需要時間。想要保證現金流,只有靠行業自己。

 

  從商業共贏的角度來看,目前旅游行業選擇的預售模式,也是唯一可行的方法了。

 

  雖然預售的價格普遍偏低,并且短期無法履約,但是旅游業起碼可以通過這種方式,獲得一部分資金,不至于整個行業坐吃山空,寒冬之中每一粒糧食,都是難能可貴的,旅游業還是在想盡辦法求生。

 

  陸玖財經與黃山景區的一位民宿老板小孫交流后發現,今年五一,黃山大概率也會創下史上最冷清五一,三年前他承包了這家民宿后,就趕上了疫情,前期投入了上千萬,現在每年連成本都收不回來,就不談收益了,今年也是參與了攜程等平臺的預售,游客看不到了,好歹還能回收點希望。

 

  旅游行業最后的尊嚴,也許就只剩下這一點點的預售了,消費者的每一分錢的支持,都是維持著這個脆弱行業的最后燈火。

 

  OTA的玩家們、景點、酒店、導游……中國幾百萬的旅游業從業者,在這個五一,唯一可以做的就是,看看還有多少消費者愿意為未來買單。

 

  幸而,各界都已經開始行動,為旅游業活下來助一把力。

 

  來自秦皇島的導游小王跟當地某部門簽訂合同,通過直播云旅游的方式宣傳家鄉的景點,直播夠約定的時長,即可拿到約定的工資。另外,在直播過程中,他還會帶貨當地的農副特產。

 

  抖音相關負責人表示,五一假期臨近,廣大網友關注各地景點等旅行相關話題,或因疫情影響改變出游計劃,在家“云游”各地風景名勝。針對網友的需求,抖音將對平臺的優秀導游達人傾斜流量和資源。

 

  據悉@杭州小黑諸鳴、@光夫話北京、@航拍中國、@河南老君山風景名勝區、@黃山查理 等導游、景區等抖音賬號均將于五一期間在直播間帶領網友云游中國。抖音平臺還將上線#美好就在不遠處 許愿話題活動,連接疫后有餐飲、旅游等需求的用戶與相應的優秀商家,助力實體經濟復蘇。

 

  明天很美好,但愿能夠活過今夜。

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